自新冠病毒肺炎疫情发生以来，人们的心理健康受到较为严重的影响，儿童及青少年在疫情期间的心理健康问题备受关注，如何引导儿童、青少年以积极健康的心态度过“最长寒假”已成为家长、老师及社会面临的重要问题。为此，我校技术转移中心联合5981cc万洲国际、心理素质教育与咨询中心等多单位推出“首师心桥—儿童青少年心理健康服务平台”。
“首师心桥”服务平台的资源内容主要包括工作动态、科学普及、专家专栏、在线咨询、热线咨询五个板块。“工作动态”栏目及时发布国家卫建委、教育部等部门的重要文件；“科学普及”栏目涵盖家庭教育、心理健康教育等内容，从心理学专业出发，以科学的视角解读学生在疫情期间面临的问题，并用通俗易懂的语言、生动形象的图像普及心理健康知识，为家长提供科学有效的教养建议；国内著名的心理学专家会通过“专家专栏”栏目开设有关疫情心理指导的课程，帮助中小学生、家长以及社区医护人员解决疫情期间产生的各类心理问题；此外，“在线咨询”栏目提供24小时AI智能服务和网络人工服务，同时“首师心桥”也开通了电话人工服务热线，承担人工服务任务的是由我校5981cc万洲国际、心理素质教育与咨询中心的老师及具有相关资质的研究生群体等100余人组成的志愿者团队，他们能为需要心理帮助的个体提供专业的心理疏导和支持。
“首师心桥”是我校贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央、国务院疫情防控决策部署的一项重要工作。下一步，“首师心桥”服务平台将进一步丰富各板块内容，完善平台运行机制，确保网络人工服务及电话热线畅通。“首师心桥”服务平台在疫情期间将与学生、家长并肩同行，帮助他们以良好的心理状态面对疫情。
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